跳到主要内容
极悦娱乐CN

那个陪你放空的熟悉老地方

隐私中心 · 最近一次复核随功能调整同步

你的信息会被怎么用,这里一条条说清楚

在极悦娱乐CN 放松的这段时间里,我们接触到的信息其实不多。这一页把它们分成几类写开,说明每一类拿来做什么、留多久,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。

条目 01

我们会接触到哪些信息

按你实际会做的动作来分,大致是下面这几类。没有一样是你在浏览之外额外填的东西。

  1. 登录与账号信息。你登录之后,我们会关联到一个账号标识。这个标识本身不指向你的真实姓名,它唯一的作用是让电脑端和手机端认出「这是同一个人」。

  2. 设备与浏览环境。系统类型(Windows、macOS、Android、iOS)、浏览器名称与版本、屏幕尺寸、你来的大概时段。这组信息回答的是一个很朴素的问题:这个页面该按哪种方式渲染才不别扭。

  3. 使用与偏好记录。你打开过哪些页面、大致停留多久、常用功能排在前面的顺序。用户最常使用的三项依次是收藏常用页面、上手引导和更新记录订阅,这三处的加载表现我们看得最紧。

  4. 收藏与常用页面。你在站内存下的书签内容。单个账号最多保存 50 条,并且支持导出成通用书签文件,换浏览器也能带走。

  5. 你主动发来的信息。通过客服邮箱写来的问题描述、留下的联系方式,以及后续几封往返邮件。这些只在你先开口之后才会产生。

条目 02

这些信息用来做什么

每一类信息都对应着一个你能感受到的结果。没有对应的用途,我们就不留。

  1. 保持登录,让收藏跟着你走。换手机之后重新登录,之前在电脑端存下的书签可以直接取回。这是账号标识最主要的一处用途,也是回访用户问得最多的一件事。

  2. 还原你上次离开的样子。上次看到哪、界面偏好怎么调,下次打开还在原位。这类记录保存在你自己的设备上,不上传。

  3. 把加载和稳定性做稳。电脑端页面经过两轮适配后,平均首屏加载时间约 1.2 秒;站内测速数据显示,92% 的访问能在 3 秒内完成首屏渲染。这类结果需要设备与浏览环境的信息才能判断。

  4. 决定下一步改什么。我们每季度做一次体验回顾,最近一次收到有效反馈 5800 条,使用记录是判断问题集中在哪里的一条线索。

  5. 回复你的邮件。只有这一项会用到你的联系邮箱和邮件正文,也只用在这一次沟通上。

条目 03

本地存储与同类技术

浏览器愿意借给网站的一小块地方,存在你自己的设备里。说清楚它,比说清楚一堆缩写有用。

  1. 它到底是什么。浏览器在你本机划出的一小块存储空间,网站可以往里写一点小数据。它不进入你的相册、通讯录或任何文件目录。

  2. 我们拿它存什么。登录状态的短期凭证、当前所在的栏目位置、字号与显示之类的界面偏好,以及为判断加载速度记录的少量统计标记。就这些。

  3. 你自己怎么管。主流浏览器的设置里都有「清除浏览数据」这一项,勾选对应的存储类型即可清空。清掉之后需要重新登录一次,存在账号里的书签不受影响。

  4. 关掉之后会怎样。少部分便利功能需要你每次重新操作,比如位置记忆和偏好保留;浏览内容和收藏列表本身不受限制。

条目 04

保存多久、怎么保护

不同类型的信息,留的时间不一样。这里按类说清,你心里有个数。

  1. 登录状态。在你保持登录的期间一直有效;主动点退出登录后立即失效,不需要额外申请。

  2. 偏好与本地记录。留在你自己的设备上,清理浏览器数据即消失;服务端用于判断加载表现的统计标记,最多保留 12 个月。

  3. 收藏书签。只要账号存在就保留。你可以随时单条删除,也可以整批导出后再清空。

  4. 客服邮件。问题处理完之后再保留 12 个月,用于对照后续类似提问,到期自动清理。

  5. 日常防护。数据在传输过程中加密;内部按岗位划分查看范围,用不到的人看不到;涉及隐私的表述每月复核一次,跟着功能调整一起更新。站点在夜间时段保持稳定运行,年度可用性约 99.9%。

条目 05

你可以怎么选择和联系我们

下面这几件事,你都掌握主动权,也不用走任何审批流程。

  1. 想查。想知道自己账号下关联了哪些信息,发一封邮件说明诉求,我们会整理后回给你。

  2. 想改。发现记录与实际情况不符,邮件里写清要改的部分,我们会核对后更正。

  3. 想删。清空收藏或注销账号都可以提出。删除之后无法恢复,如果还想留着书签,建议先用导出功能存一份通用书签文件。

  4. 想少留点痕迹。退出登录、清掉浏览器本地数据,或者换成无痕窗口访问,三种办法随时可用,不需要告诉我们。

  5. 怎么找我们。统一走客服邮箱 support@fangkong-jiyue.com.cn,工作日 10:00 到 18:00 内回复,平均响应时间约 4 小时。邮件里带上账号邮箱和具体诉求,可以少一轮往返。其它联系方式在联系入口里能一次找齐。

行使你的选择

查询、更正、删除,一封邮件就能发起

不需要在页面里找入口,也不用填任何表单。把你的账号邮箱和想做的事情写清楚,工作日 10:00 到 18:00 内我们会回你,平均响应时间约 4 小时。

support@fangkong-jiyue.com.cn 查看全部联系方式

想先弄清活动规则和测试版的注意事项,可以先看使用说明;具体操作问题,帮助中心里按步骤 1 到 5 排好了。